“身着深色西服的礼宾员微笑相迎，十分礼貌地向我问好；正值中午退房高峰时段，前台人员都很忙碌，短暂的等待后顺利办好了入住手续。前往客房的途中，沿路遇到的各岗位工作人员都主动和我打招呼，有一种宾至如归的感觉。”“客房主打米色调，显得温馨舒适，床单被套干净整洁，让初到这座城市的我倍感暖意。”这是齐云山庄官网宾客意见栏收到的客人留言。这样的赞美，不论在官网还是订房网站每天都会看到。

2017年5月，齐云山庄总店当月平均入住率超出预算17.28%，入住率及平均房价均创2014年6月客房升级改造复业以来单月最高。

齐云山庄始终秉持严谨、细致、专业的服务标准，用心接待每一位客人。总店客房升级改造后，努力提升服务水平，丰富营销手段，加强与第三方订房网站等的合作。推出特色主题房、假日特惠房等定制房型，根据客人的入住习惯提供更加人性化的客房服务，满足顾客多元化的住宿需求，有效提高了客房平均入住率。